남양아이

고객혜택 내정보
고객센터

고객센터

남양아이 고객센터 입니다.

자주하는 질문

  • 로그인하신 후, 마이룸 > 나의 정보관리 > 자녀/배송지정보 메뉴에서 자녀를 등록하실 수 있습니다.
    - 첫 자녀 출생일 기준으로 최소 재 임신기간을 체크하여 조건에 맞지 않을 경우 자녀 추가 입력이 불가 합니다.
    - 자녀는 최대 5명까지 등록 가능합니다. 보다 많은 회원에게 혜택을 드리기 위함이오니 양해 바랍니다.
    - 자녀정보추가 등록은 [자녀정보 추가]버튼을 누르신 후 아기이름 또는 태명을 반드시 입력을 해주세요.
    - 임신중이신 분은, 성별에 체크하지 마시고, 꼭 임신중으로 체크해 주세요.
    - 자녀가 태어난 후에는 관련 정보를 다시 확인 하시고 변경해 주시기 바랍니다.(아기 생일, 이름 등)

  • 아래와 같이 표지이미지 테두리 및 제작안내 드립니다.
    표지이미지 짤림과 제작시 발생하는 굴곡은 무상 A/S건이 아닙니다.


    미리보기에 표지는 정상적으로 사진이 등록되었는데 실제제작된 책표지는 다릅니다.

    인쇄 후 책제작과정상의 이유로 미리보기와 다르니 이용에 참고해주세요.

    표지사진 등록시 테두리 회색부분은 안쪽으로 풀칠해서 접혀 들어가는 부분이고,
    중앙의 회색표시는 굴곡이 생기는부분입니다.

    표지 사진등록시 테두리접히는 부분을 참고하여 등록해 주세요.
    tip. 표지로 등록할 이미지의 테두리는 1.5cm정도 안으로 접혀 풀칠해서 들어간다고 생각하여 여백을 주고 등록해주세요.

    표지형식 : 무지개



    표지형식 : 순수한마음



    [표지 안쪽 참고 화면]
    아래와 같이 표지 안쪽 풀칠해서 접히는 부분이 있어 이미지여백(1.5cm)을 고려하여 등록해 주세요.

    인물등 얼굴이 테두리쪽에 가까울수록 접혀들어가는 부분이 있어 인물이미지가 짤려서 제작될 수 있습니다.


    [표지 굴곡 참고 화면]
    아래와 같이 굴곡이 생기는 부분이 책등으로 부터 1cm 발생하므로 이미지여백(1.5cm)을 고려하여 등록해 주세요.
    ※ 인물 얼굴이 있을 경우 찌그러진 모양으로 보일 수 있습니다.


  • 비밀번호 5회 오류 메세지로 로그인을 할 수 없을 경우,

    [비밀번호찾기] 메뉴클릭

    간편찾기 또는 본인인증으로 찾기를 이용하여 인증완료 한 다음 비밀번호 재설정 후 이용하시기 바랍니다.



  • 남양 패밀리멤버십 가입페이지에서 회원가입을 하셔야하며, 로그인 전 페이지상단 회원가입 버튼을 통해 가입하실 수 있습니다.

  • 가입시 입력하셨던 아이디가 기억나지 않으신다면, 아이디찾기 버튼을 통해 아래 두가지 방법으로 아이디를 찾으실 수 있습니다.
    - 간편찾기 : 회원정보에 등록된 이름, 생년월일, 휴대전화 혹은 이메일 정보로 찾기
    - 본인인증으로 찾기 : 휴대전화 본인인증, 아이핀인증 등 본인명의로 개설한 수단으로 찾기

  • 가입시 입력하셨던 비밀번호가 기억나지 않으신다면, 비밀번호찾기 버튼을 본인인증 후 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
    재 설정 시 회원정보에 등록된 아이디, 이름, 휴대전화 정보가 필요합니다.

  • 로그인하신 후에 마이룸 > 나의 정보관리 > 기본정보 변경에서 수정하실 수 있습니다.

  • 해피박스는 남양아이 회원에게 자녀정보에 따라 선물을 드리는 혜택입니다.

  • 해피박스는 마이룸 > 나의 정보관리 > 자녀/배송지정보 페이지에서 자녀등록 후 신청이 가능하며, 추가자녀 입력시에도 재 신청이 가능합니다.

  • 신청 후 조건이 맞을 경우 최대 7영업일 이내 상담원이 연락을드립니다.
    가입시 등록한 연락처로 연락을 드리니 신청 전 연락처를 확인해주세요.